Häufig gestellte Fragen zum Versand
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich versenden. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach deinem Standort zwischen 3-5 Tagen.
Bitte habe Verständnis, dass wir für unangekündigte Lieferverzögerungen durch den Paketdienstleister keine Haftung übernehmen können.
Ist ein Artikel bei uns wider Erwarten nicht verfügbar, wirst Du selbstverständlich umgehend informiert.
Wie hoch sind die Versandkosten?
- Die Versandkosten innerhalb Deutschlands bis Warenkorbwert €54,99 betragen € 6,90,-pro Bestellung
- Ab einen Warenkorb von € 55,00 liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
- Wir liefern derzeit nicht ins Ausland
Ist die Sendung versichert?
Wir liefern mit DHL als versichertes Paket bis € 500,- Versicherungssumme.
Kann ich umtauschen?
Wir tauschen generell nicht um. Du kannst eine Rückgabe (siehe Rückgabebedingungen) machen und dann einfach ein anderes Produkt neu bestellen.
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Wenn dies nicht der Fall ist, lass es uns wissen und wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden. Du kannst jeden schriftlichen Weg zur Ankündigung Deiner Rücksendung (eMail, Brief...) nutzen, oder die Sendung ohne Ankündigung fristgerecht mit Deinem beigefügten Widerruf einfach frei an uns retournieren. Wir melden uns dann umgehend bei Dir per eMail nach Erhalt der Ankündigung oder Rücksendung. Hier
findest Du das Widerrufsrecht für Verbraucher